Tahapan Status Transaksi 

Status transaksi terbagi menjadi dua :

1. Transaksi Rekber (Rekening bersama )
2. Transaksi Non-Rekber (Transfer ke pemilik toko)

Berikut istilah pada Dashboard Transaksi :

1.    WAITING SHIPPING CHARGE (Menunggu Info Ongkos Kirim)

Tombol ini akan aktif (berwarna hijau) jika saat transaksi, ongkir tidak terhitung otomatis. Silakan klik dan masukkan jumlah ongkir yang semestinya.

Cek terlebih dahulu alamat konsumen untuk menghitung ongkir ke alamat tersebut. Tombol ini tidak aktif jika ongkir sudah terhitung otomatis.

• Tampilan saat konsumen selesai transaksi (Keterangan menunggu info ongkir)

• Silakan input ongkos kirim secara manual di icon “Menunggu Info Ongkir/Waiting Shipping Charge”.

2.      ORDERED (Dipesan)

adalah status transaksi yang terjadi ketika pembeli melakukan pemesanan produk  di toko online Anda dengan klik tombol beli sebelum melakukan transfer pembayaran. Data konsumen dapat dilihat dibagian bawah (seperti pada gambar).

Masa EXPIRED setelah ORDERED adalah H + 1 hari atau H+2 hari jika konsumen tidak melakukan pembayaran (tergantung saat melakukan pengaturan transaksi).

3.      PAID (Bayar)

Konsumen telah melakukan pembayaran. Terdapat dua kondisi yang berbeda yaitu status Rekber dan Non-Rekber.

• Untuk Rekber : Jika konsumen telah melakukan pembayaran ke rekber Yukbisnis dengan kode unik, secara otomatis Anda akan mendapatkan notifikasi “Konsumen sudah melakukan Pembayaran” via email. Status invoice tersebut pada dasbor transaksi Anda akan berubah menjadi “PAID”. Selanjutnya yang perlu Anda lakukan adalah input resi setelah produk dikirimkan.

• Untuk Non-Rekber : Cek mutasi terlebih dahulu pada akun Bank Anda, jika dana dari konsumen sudah masuk, silakan kembali ke dashboard transaksi (seperti gambar). Klik tombol ORDERED/DIPESAN akan muncul pop up konfirmasi (Apakah konsumen telah melakukan pembayaran?) jika sudah, klik “YA”.

Berikut tampilan konfirmasi pembayaran manual jika konsumen telah melakukan pembayaran (Khusus Non-Rekber):

Untuk status PAID(Bayar) : Segera lakukan pengiriman produk yang dipesan oleh konsumen. PENTING :

Jangka waktu yang diberikan setelah PAID adalah H+2hari, status akan berubah “Cancel-By-System”, karena sistem YukBisnis akan mendeteksi merchant jika tidak melakukan pengiriman produk.

4.   SENT (Kirim)

Klik tombol ini untuk memasukkan nomor resi pengiriman.

5.   DELIVERED (Terkirim)

Status yang menandakan produk sudah dikirimkan oleh Merchant. Terhitung sejak memasukkan nomor resi.

6.   CLOSED (Tutup)

artinya transaksi telah selesai.

• Khusus Rekber : Transaksi closed saldo akan masuk ke saldo bisnis toko online Anda. Untuk melakukan pencairan dana silakan klik Pencairan Dana pada dashboard saldo.

Keterangan:

Ada beberapa kendala yang sering terjadi diluar sistem, diantaranya adalah

1. Konsumen transfer setelah transaksi EXPIRED
2. Konsumen transfer tidak sesuai KODE UNIK
3. Manfaat menggunakan Kode Unik adalah  untuk mendeteksi sistem agar terkonfirmasi secara otomatis ketika melakukan pembayaran pada produk.

Ketika pembeli tidak melakukan pembayaran sejumlah nominal yang disebutkan yang telah ditambahkan kode unik, maka yang terjadi adalah sistem tidak dapat mendeteksi secara otomatis transaksi yang masuk

Status CANCELED BY SYSTEM karena lupa/telat input resi (dari pihak merchan/penjual)

Produk yang belum ready dikirimkan dari pihak merchant/penjual

Semua kendala diatas bisa kami bantu secara manual, silakan hubungi kami via live chat, tiket pada dasbor Anda atau melalui email

Berikut adalah flowchart transaksi di

Terima kasih

Yukbisnis.com - "Platform TOKO ONLINE Terlengkap di Indonesia"